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FORMACIÓN GRATUITA

Curso Inglés B1 – Comunicación escrita para hostelería y turismo

Familia profesional

Hostelería y turismo

Sector prioritario

Hostelería y turismo

Se ubica en el sector productivo turístico, en el subsector de la distribución y promoción turística.

TODA LA INFORMACIÓN SOBRE EL CURSO:

Curso Inglés B1 – Comunicación escrita para hostelería y turismo

Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes

Los términos de la siguiente relación de ocupaciones y puestos de trabajo se utilizan con carácter genérico y omnicomprensivo de mujeres y hombres:

  • Transferistas.
  • Organizadores de conferencias y eventos.
  • Responsables de departamento de eventos en entidades hoteleras.
  • Promotores de agencia de viajes mayoristas.
  • Empleados de departamento de reservas.

QUIERO SOLICITAR INFORMACIÓN
  • Jefes de oficina de agencias de viajes emisoras.
  • Jefes del departamento de reservas.
  • Responsables  del  departamento  nacional  o  internacional  en  agencias  de  viajes  mayoristas  o  en empresas profesionales organizadoras de congresos u OPC  (Organizadores profesionales de congresos) y en entidades organizadoras de eventos y ferias.
  • Programadores de viajes combinados en agencias de viajes mayoristas y minoristas.
  • Coordinadores de calidad en agencias de viajes emisoras.
  • Jefes del departamento de empresas de agencias de viajes emisoras.
  • Vendedores de agencias de viajes minoristas.
  • Empleados de entidades organizadoras de ferias y eventos.
  • Técnicos o promotores de centros de congresos.
  • Técnicos  o  promotores  de Oficina  de  Congresos y  de empresas  organizadoras  u OPC  (Organizadores profesionales de congresos).

Cualificación profesional:

  • HOT772_3 Gestión de productos turísticos.

Unidad de competencia:

  • UC9999_3 ‐ Comunicarse en lengua inglesa con un nivel de usuario independiente (B1), según el marco común europeo de referencia para las lenguas, en el ámbito profesional.

CONTENIDOS FORMATIVOS

Contenidos vinculados a MF9999_3 Comunicación en lengua inglesa con un nivel de usuario independiente (B1),  según  el  marco  común  europeo  de  referencia  para  las  lenguas,  en  el  ámbito profesional

CAPACIDADES

  • C2: Aplicar técnicas de interpretación con autonomía en documentos escritos en lengua inglesa con un nivel de usuario independiente, con tipos de informaciones, documentos, con contenidos largos y complejos en sus distintos soportes, obteniendo informaciones globales y específicas y/o resumiendo los puntos más relevantes.
  • C4: Aplicar técnicas de redacción y cumplimentación de documentos o formularios en lengua inglesa con un nivel de usuario independiente, demostrando claridad y detalle, utilizando cualquier soporte y elementos lingüísticos apropiados, aplicando criterios de corrección formal, léxica, ortográfica y sintáctica, adaptándose al contexto y al propósito comunicativo que se persigue.

REALIZACIONES PROFESIONALES

  • RP2: Interpretar la información contenida de documentos escritos, en lengua inglesa con un nivel de usuario independiente, organizados y lingüísticamente complejos, identificando su grado de importancia y demostrando autonomía, a fin de efectuar las actividades de gestión y comunicación propias o requeridas en el ámbito profesional.
  • RP4: Redactar textos claros, detallados y en cualquier soporte en lengua inglesa, relacionados con el campo de especialidad, extractando y describiendo de manera coherente, a fin de generar la documentación de su área de actuación profesional.

CONTENIDOS FORMATIVOS

1 Mensaje escrito: compresión y elaboración en lengua inglesa con un nivel de usuario independiente en el sector de la hostelería y el turismo:

Comprensión del texto: aplicación y conocimientos sociolingüísticos relativos a la estructuración social, las relaciones interpersonales y convenciones sociales.

Información e implicaciones generales de los textos organizados.

Valores asociados a convenciones de formato, tipografías, ortográficas y de puntuaciones comunes y menos habituales.

Mensajes escritos: elaboración y planificación, adecuación al contexto y canal. Recopilación de información sobre tipo de tarea y tema en una variedad de lengua estándar y articulados. Localizar y usar recursos lingüísticos o temáticos.

Función comunicativa: identificación de ideas principales y secundarias asociadas al uso de distintos patrones discursivos.

El contexto: identificación y adaptación de la comprensión.

El tipo de texto: identificación y aplicación de estrategias de comprensión genéricas, la información esencial, los puntos principales, los detalles relevantes, información, ideas y opiniones explícitas.

Formulación de hipótesis de contenido y contexto: comprensión de elementos significativos, lingüísticos y paralingüísticos.

El léxico escrito común y especializado: reconocimiento y relación con los intereses y necesidades en el ámbito profesional/laboral, público y personal.

2 Ejecución de mensajes escritos en lengua inglesa con un nivel de usuario independiente en el sector de hostelería y turismo.

Reajustar el mensaje: identificar lo que se quiere expresar, valorar las dificultades y los recursos disponibles.

Utilizar conocimientos previos.

Compensar las carencias lingüísticas mediante procedimientos lingüísticos (modificar palabras de significado parecido, definir o parafrasear un término o expresión), paralingüísticos o paratextuales (pedir ayuda, señalar objetos, usar deícticos o realizar acciones que aclaran el significado, usar lenguaje corporal culturalmente pertinente con gestos, expresiones faciales, posturas, contacto visual o corporal, proxémica y usar sonidos extralingüísticos y cualidades prosódicas convencionales.

Expresión escrita: escribir, en cualquier soporte, textos simples con una estructura lógica sobre temas de su ámbito personal o laboral, realizando descripciones, sintetizando información y argumentos extraídos de distintas fuentes.

Reajustar el registro o el estilo para adaptar el texto al destinatario y contexto específico.

Utilizar las estructuras morfosintácticas, los patrones discursivos y los elementos de coherencia y cohesión de uso común. Ajustarse con consistencia a los patrones ortográficos, de puntuación y de formato de uso común, y algunos de carácter más específico.

Evaluación:

  • Cuestionario en línea para evaluar los conocimientos teóricos sobre las técnicas redacción e interpretación de textos en inglés en el ámbito de la hostelería.

Curso Inglés B1 – Comunicación escrita para hostelería y turismo

2024

60 HORAS

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